Dúvidas
Perguntas frequentes
As dúvidas mais comuns sobre a compra e a emissão do seu certificado digital.
O que é um Certificado Digital?
É a sua identidade digital segura, utilizada para assinar documentos eletrônicos, acessar serviços do governo, emitir notas fiscais e comprovar sua identidade na internet. Ele funciona como uma assinatura com validade jurídica.
Qual é a diferença entre e-CPF e e-CNPJ?
e-CPF: usado por pessoas físicas para assinar documentos, acessar portais e enviar declarações como DIRPF, INSS, eSocial doméstico, entre outros.
e-CNPJ: usado por empresas de qualquer porte para emitir notas fiscais, acessar sistemas governamentais e assinar documentos da organização.
O Certificado Digital é seguro?
Sim. Ele utiliza criptografia avançada, atende normas internacionais e garante que somente você possa assinar documentos e acessar serviços em seu nome.
Quanto tempo demora para emitir?
Na maioria dos casos, a emissão leva de minutos a poucas horas, dependendo da forma de validação escolhida. Atendimentos por videoconferência são especialmente rápidos.
A Meu Certificado Digital é confiável?
Sim. Somos uma spinoff de um grupo com 30 anos de experiência, presença em 15 países e mais de 500 mil certificados emitidos.
Trabalhamos com infraestrutura segura e padrões internacionais de validação.
Não sei qual certificado escolher. Podem me ajudar?
Claro. Nossos especialistas orientam sobre a opção mais adequada ao seu caso. Basta entrar em contato pelo WhatsApp ou chat do site. Nós vamos resolver o seu problema!
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Fale com a gente pelos canais de suporte.